五一小長假網(wǎng)上訂餐火爆
2012年04月28日 14:05
五一小長假臨近，期間免不了同學、朋友、家人一起聚聚，去哪兒吃，吃什么，又成了大家發(fā)愁的問題。目前一些大型的餐飲預訂網(wǎng)站已經(jīng)成為大家解決這個問題的首選。但通過這些平臺進行信息查詢及預訂也需要一些值得注意的地方。就五一餐飲市場及網(wǎng)絡預訂注意的一些熱點問題，記者采訪了訂餐小秘書市場部負責人。
據(jù)訂餐小秘書市場部負責人介紹，今年五一期間預訂的客人多以家庭聚餐、朋友聚會為主。與平日相比，小長假期間預訂量增加了約30%-40%左右。目前28、29兩日預訂量很大，大部分餐廳在這兩天都已經(jīng)預訂出70-80%左右的餐位，所以如果想在這兩天就餐，還需要抓緊時間進行預訂。
對于通過餐飲預訂平臺進行預訂的一些問題，訂餐小秘書市場部負責人也進行了回答。
現(xiàn)在餐飲預訂平臺都有極為方便快捷的查詢搜索功能，按區(qū)域、按價位、按口味等大量模糊查詢方式可以讓客人很快找到合適的就餐餐廳。這時要注意查看所選餐廳的文字簡介、整體環(huán)境、菜品及價位是否符合自己的需求。更要仔細閱讀一下餐廳的真實餐后評價，群眾的眼睛是雪亮的，網(wǎng)友的餐后評價很值得借鑒。另外網(wǎng)上預訂，部分餐廳會有一些折扣優(yōu)惠，大家要注意看折扣的備注項，哪些是不在折扣范圍之內(nèi)的，例如酒水、海鮮、特價菜，或者限午市折扣、晚市折扣等。
訂餐小秘書市場部負責人最后提示大家，網(wǎng)絡預訂餐位時會出現(xiàn)一些常見糾紛值得大家注意。如果在預訂的時間沒有到達餐廳，餐位基本會在10-15分鐘內(nèi)被取消，客人晚到后就只能排隊了。如果在預訂時間內(nèi)不能到達餐廳，最好聯(lián)系一下預訂網(wǎng)站的客服人員，進行預訂時間修改。這樣就可以避免糾紛的發(fā)生。另外手機號碼一定要在網(wǎng)上預訂時填寫準確，網(wǎng)上預訂成功后，餐飲平臺都會通過短信與客人做確認，如號碼錯誤的話會導致網(wǎng)站客服人員無法與客人進行聯(lián)系、確認餐位。
（編輯：Jesse）
