北京消費爭議綠色通道將全程網(wǎng)絡(luò)化
2012年05月02日 09:03
在市工商召開的“2012年度消費爭議快速解決綠色通道建設(shè)”工作會上指出，市工商將加強綠色通道建設(shè)，并推進綠色通道網(wǎng)上工作平臺與12315綜合服務(wù)平臺的橫向鏈接和聯(lián)動應(yīng)用，實現(xiàn)綠色通道“網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上發(fā)布信息”工作全程網(wǎng)絡(luò)化目標。
市工商負責人表示，綠色通道建設(shè)工作已被列入市政府為民辦實事工程，年內(nèi)要重點在與消費者密切相關(guān)的重點行業(yè)、重點領(lǐng)域、重點企業(yè)，以及城鄉(xiāng)接合部、郊區(qū)新發(fā)展2000家綠色通道企業(yè)。
上述負責人同時表示，部分企業(yè)因存在消費者權(quán)益保護意識淡薄、對消費者投訴調(diào)處不力、協(xié)商和解率較低，以及存在經(jīng)營主體合并、注銷等問題，北京天元和平商業(yè)大廈等56家企業(yè)被取消綠色通道成員單位資格。
（編輯：Jesse）
