對“網(wǎng)上旅行社”不能再有監(jiān)管空白需管制
2012年06月21日 13:39
6月17日下午，浙江省安吉縣境內一輛客車與一輛拖拉機相撞，導致兩車司機和客車上的10余名乘客受傷，客車上乘客多為大學生。
上海市旅游部門事后調查發(fā)現(xiàn)，組織此次大學生出游的“Youareyou旅行”網(wǎng)站沒有到旅游局辦理過相關登記及備案。旅行團全陪也并無導游資質，涉事客車系網(wǎng)站創(chuàng)辦人余某私自聯(lián)系，也沒有道路客運、汽車租賃等方面的經營許可。
從職能部門事后調查來看，本起旅游安全事故責任很明確，涉案人員和單位也難逃處罰，但值得警惕的是，僅在兩月前，上海剛發(fā)生過交大學生太湖遇險事故和4·22重大旅游交通事故，在這些事故中，也發(fā)現(xiàn)了涉案領隊無導游資格，事故車輛無資質等問題。為何同樣原因的事故再次發(fā)生在大學生群體身上?
從源頭上看，三起旅游事故的消費者都是從網(wǎng)上訂購的旅游產品，大學生本身也是習慣上網(wǎng)購物的群體，相比之下，行政監(jiān)管部門則對這種旅游業(yè)態(tài)缺乏有效的監(jiān)管辦法，超范圍經營的“Youareyou旅行”網(wǎng)站就未能及時被發(fā)現(xiàn)。希望旅游主管部門早日把網(wǎng)上旅游信息監(jiān)控列為常態(tài)監(jiān)管內容，并建立比對數(shù)據(jù)庫，不放過任何一家超經營范圍的網(wǎng)站。
當下正是上海旅游業(yè)大發(fā)展期，不能讓各類安全新隱患威脅市民的生命安全。上海要做到對旅游安全隱患零容忍，就要首先拿出對不作為人員的零容忍態(tài)度來。
（編輯：Jesse）
