對(duì)“網(wǎng)上旅行社”不能再有監(jiān)管空白需管制
2012年06月21日 13:39
6月17日下午，浙江省安吉縣境內(nèi)一輛客車與一輛拖拉機(jī)相撞，導(dǎo)致兩車司機(jī)和客車上的10余名乘客受傷，客車上乘客多為大學(xué)生。
上海市旅游部門事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，組織此次大學(xué)生出游的“Youareyou旅行”網(wǎng)站沒(méi)有到旅游局辦理過(guò)相關(guān)登記及備案。旅行團(tuán)全陪也并無(wú)導(dǎo)游資質(zhì)，涉事客車系網(wǎng)站創(chuàng)辦人余某私自聯(lián)系，也沒(méi)有道路客運(yùn)、汽車租賃等方面的經(jīng)營(yíng)許可。
從職能部門事后調(diào)查來(lái)看，本起旅游安全事故責(zé)任很明確，涉案人員和單位也難逃處罰，但值得警惕的是，僅在兩月前，上海剛發(fā)生過(guò)交大學(xué)生太湖遇險(xiǎn)事故和4·22重大旅游交通事故，在這些事故中，也發(fā)現(xiàn)了涉案領(lǐng)隊(duì)無(wú)導(dǎo)游資格，事故車輛無(wú)資質(zhì)等問(wèn)題。為何同樣原因的事故再次發(fā)生在大學(xué)生群體身上?
從源頭上看，三起旅游事故的消費(fèi)者都是從網(wǎng)上訂購(gòu)的旅游產(chǎn)品，大學(xué)生本身也是習(xí)慣上網(wǎng)購(gòu)物的群體，相比之下，行政監(jiān)管部門則對(duì)這種旅游業(yè)態(tài)缺乏有效的監(jiān)管辦法，超范圍經(jīng)營(yíng)的“Youareyou旅行”網(wǎng)站就未能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)。希望旅游主管部門早日把網(wǎng)上旅游信息監(jiān)控列為常態(tài)監(jiān)管內(nèi)容，并建立比對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)，不放過(guò)任何一家超經(jīng)營(yíng)范圍的網(wǎng)站。
當(dāng)下正是上海旅游業(yè)大發(fā)展期，不能讓各類安全新隱患威脅市民的生命安全。上海要做到對(duì)旅游安全隱患零容忍，就要首先拿出對(duì)不作為人員的零容忍態(tài)度來(lái)。
（編輯：Jesse）
