亞馬遜中國推出網(wǎng)購個性化定制服務(wù)
2012年07月31日 14:03
7月30日下午消息，亞馬遜中國正式推出“訂購省”服務(wù)，該服務(wù)可以根據(jù)消費(fèi)者的選擇，主動定期配送日用品；同時還可以在亞馬遜每日低價的基礎(chǔ)上享受額外5%~10%的優(yōu)惠和免費(fèi)送貨服務(wù)?！坝嗁徥 本腿缤嗁張蠹垺⑴Ｄ桃粯影磿r免費(fèi)送貨上門，無需每次重新下單。
據(jù)介紹，參加“訂購省”的商品主要是美容化妝、個護(hù)健康、母嬰用品、食品和寵物用品中具有周期性購買需求的消費(fèi)品。消費(fèi)者可通過“訂購省”服務(wù)在亞馬遜中國訂制這五大類商品的按月配送，付款方式可以選擇貨到付款或信用卡自動扣款。
選用“訂購省”服務(wù)以后，商品即將寄送時亞馬遜系統(tǒng)會郵件通知，信用卡付款在發(fā)貨時才會扣款，快遞送貨上門在用戶收到貨時才會收取貨款。顧客可以自由選擇從一個月一次到六個月一次不等的商品配送周期，如果以后不想再買可以在下次寄送前在取消，但如果覺得體驗(yàn)很好，可以使用“訂購省”長期定制，無需每次重新下單。
亞馬遜中國推出的“訂購省”化了顧客的購買程序，顧客只需選擇希望在一個月的哪一天送貨，然后再選擇希望的配送周期，即可坐等商品定期送貨上門。如果顧客希望變更訂購信息，可以隨時通過“我的帳戶”-“管理我的訂購省”頁面，更改訂購的商品數(shù)量，發(fā)貨時間表，信用卡賬單地址，送貨地址和付款方式等信息。
據(jù)介紹， “訂購省”服務(wù)的推出催生了一批明星單品。其中最受歡迎的是好奇紙尿褲和歐德寶進(jìn)口牛奶，比正常銷售增長10倍以上，除此之外其它個護(hù)與美妝產(chǎn)品也有不俗的表現(xiàn)。
除了“訂購省”，自去年11月起亞馬遜中國還在北京、上海、廣州、成都四大城市首推的“晚間送貨服務(wù)”，免除了消費(fèi)者自己提貨回家的麻煩；在部分地區(qū)推行的“預(yù)約送貨”可根據(jù)消費(fèi)者特殊要求的時間段送貨上門；“快遞時間預(yù)估系統(tǒng)”更是可以幫助消費(fèi)者清楚明了地知道自已能何時收到貨物。
（編輯：Jesse）
