論壇邀請了行業(yè)組織、研究機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、安全企業(yè)、法律機構(gòu)等相關(guān)單位代表以及網(wǎng)民代表多方參與，深入探討網(wǎng)民權(quán)益保護議題，旨在分析現(xiàn)狀，分享經(jīng)驗，推動行業(yè)自律，助力網(wǎng)絡(luò)治理，維護網(wǎng)民權(quán)益，促進行業(yè)健康發(fā)展。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長黃澄清

黃澄清在致辭中表示，協(xié)會將持續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，一方面積極連接政府部門與廣大網(wǎng)民，及時傳達政策導(dǎo)向，反饋網(wǎng)民訴求；另一方面協(xié)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)各企業(yè)，共同構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。他強調(diào)，網(wǎng)民權(quán)益保護需社會各界和網(wǎng)民協(xié)同努力，共同營造健康、誠信、安全的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。

中國廣告協(xié)會副秘書長張德志

張德志在致辭中表示，廣告協(xié)會將積極引導(dǎo)廣告行業(yè)企業(yè)加強自我約束，遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，以誠信為本，確保廣告內(nèi)容真實、準確、合法。

受邀嘉賓在論壇現(xiàn)場發(fā)表演講及分享經(jīng)驗

12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心副主任史曉霞總結(jié)了《12321投訴受理工作報告》。12321舉報中心為公眾提供了便捷高效的監(jiān)督渠道，通過對投訴數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息的一些新特點和趨勢，為后續(xù)的治理工作提供了重要依據(jù)。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)民權(quán)益保護部項目負責人崔盈雪發(fā)布了《基于投訴用戶的網(wǎng)民權(quán)益風險感知報告（2024)》。該報告分析了投訴用戶在網(wǎng)絡(luò)生活中的風險感知現(xiàn)狀，包括對網(wǎng)絡(luò)權(quán)益的認知、遭遇侵害的情況以及對權(quán)益保護的期望等，希望通過這份報告能為各方提供有力的參考，共同推動網(wǎng)民權(quán)益保護工作的發(fā)展。

中國信息通信研究院政務(wù)服務(wù)中心曹哲強調(diào)了備案對保護網(wǎng)民權(quán)益的重要性和意義。移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主辦者備案是一項基礎(chǔ)性工作，它能夠有效地規(guī)范應(yīng)用開發(fā)者的行為，確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和標準要求，通過備案能夠加強對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和處理存在安全隱患或侵犯網(wǎng)民權(quán)益的應(yīng)用，從而為網(wǎng)民營造一個安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會業(yè)務(wù)一部主任助理蘇莉解讀了《互聯(lián)網(wǎng)金融貸后催收業(yè)務(wù)指引》。對于保障網(wǎng)民權(quán)益，推動行業(yè)健康發(fā)展起到了積極作用。

新浪黑貓投訴負責人高軍委表示，新浪黑貓投訴平臺一直積極承擔保護網(wǎng)民權(quán)益的責任，作為連接網(wǎng)民與企業(yè)的重要橋梁，致力于為網(wǎng)民提供便捷高效的投訴渠道。

騰訊公司客戶服務(wù)部騰訊衛(wèi)士負責人安慶鳳表示，騰訊衛(wèi)士一直將保護網(wǎng)民權(quán)益作為核心使命，積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)詐騙、惡意軟件等各種威脅網(wǎng)民安全的問題。

百度安全反詐技術(shù)負責人吳承輝強調(diào)，在當下復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)民權(quán)益保護尤其是反詐工作刻不容緩。

淘天集團法務(wù)部數(shù)據(jù)合規(guī)負責人顧偉指出，在當今數(shù)字化時代，個人信息保護是網(wǎng)民權(quán)益保護的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

奇富科技（原360數(shù)科）公共事務(wù)總監(jiān)張倩表示，構(gòu)建“數(shù)智消保 +”體系能夠提升風險防范能力和服務(wù)質(zhì)量，該體系將借助科技手段，為人民美好生活提供更加堅實的保障。

北京中銀律師事務(wù)所律師高蕊指出，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識需要各方合力，共同參與，要實現(xiàn)全鏈條遏制互聯(lián)網(wǎng)違法犯罪活動，需要提高公眾的法律意識和自我保護能力。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)民權(quán)益保護工作委員會副秘書長周姝妍

會議由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)民權(quán)益保護工作委員會副秘書長周姝妍主持。

人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國網(wǎng)、人民郵電報、經(jīng)濟日報、中國新聞社、經(jīng)濟參考報、環(huán)球網(wǎng)、21世紀經(jīng)濟報道等媒體參與了本次論壇。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會一直以來高度關(guān)注網(wǎng)民權(quán)益保護工作，通過搭建行業(yè)交流平臺，團結(jié)和凝聚各界力量共同為維護網(wǎng)民合法權(quán)益、助力行業(yè)健康發(fā)展而不懈努力。協(xié)會將繼續(xù)發(fā)揮好行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，為營造一個安全、和諧、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境積極貢獻力量。