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Facebook兒童用戶或超500萬:屏蔽措施失效

2012年09月20日 18:41

  導(dǎo)語:國外媒體今天撰文稱,為了遵守法律規(guī)定,F(xiàn)acebook設(shè)置了過濾措施,屏蔽未滿13歲的兒童用戶。但同樣限于法律規(guī)定,這些措施無法充分發(fā)揮作用。不僅如此,很多家長也主動幫助孩子繞過過濾系統(tǒng),注冊Facebook賬號。

  以下為文章全文:

  法律規(guī)定

  Facebook有一個不可告人的小秘密:這是一個數(shù)字,但卻無法在冗長的上市文件中找到。而且直到現(xiàn)在,其高管也一直對這個問題閃爍其詞。

  據(jù)估計,F(xiàn)acebook上大約有560萬兒童用戶,約占其美國用戶總數(shù)的3.5%。但根據(jù)該公司的說法,這些用戶都應(yīng)該被屏蔽。

  根據(jù)美國《兒童在線隱私保護法》的規(guī)定,F(xiàn)acebook和其他網(wǎng)站必須要給13歲以下的兒童用戶以特殊照顧,因此,他們干脆拒絕這些用戶使用其網(wǎng)站。該法的目的是阻止營銷人員窺探兒童的個人信息,或者使用這些信息向他們發(fā)布廣告。在允許這一年齡段的用戶使用前,網(wǎng)站必須首先獲得其父母的許可,而且必須采取相應(yīng)措施,保護兒童隱私。

  盡管外界認為,F(xiàn)acebook的很多措施并未起到效果,但該公司卻拒絕承認。

  這一問題之所以再次引發(fā)關(guān)注,是因為美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(以下簡稱“FTC”)制定了一組新規(guī),進一步限制企業(yè)和網(wǎng)站瞄準兒童用戶。

  過濾措施

  作為擁有9.55億用戶的全球第一大社交媒體公司,F(xiàn)acebook曾經(jīng)表示,這一法律并不適用于該公司,因為它已經(jīng)明確禁止未滿13歲的用戶使用其網(wǎng)站。

  在判斷并禁止不滿13歲的用戶訪問其網(wǎng)站的過程中,F(xiàn)acebook已經(jīng)取得了一些進展。今年6月,美國《消費者報告》雜志的研究表明,F(xiàn)acebook通過分層過濾流程,在一年內(nèi)屏蔽了多達80萬未滿13歲的用戶。但該公司拒絕發(fā)表評論。

  該研究估計,F(xiàn)acebook大約有560萬兒童用戶。但專家指出,其中包括很多家長幫兒童建立的賬號。

  《消費者報告》的數(shù)據(jù)源于2012年1月對2002名成人進行的調(diào)查,他們的家中都可以上網(wǎng)。受訪者的樣本由研究公司TNS選定,誤差率為2個百分點。

  “12歲的孩子潛入Facebook并不令人意外?!盕TC主席喬·萊博維茨(Jon Leibowitz)說,“這是否有麻煩?從某些方面來看,的確有。這是非黑即白的問題嗎?未必?!?/p>

  注冊流程

  通過對Facebook的注冊流程進行測試,可以發(fā)現(xiàn),兒童可以比較容易地繞過該公司的過濾功能。該網(wǎng)站雖然成功封鎖了一名虛構(gòu)的13歲以下兒童用戶的申請,但一小時后,對出生年份進行更改后,即使使用相同的姓名、電子郵件、密碼和出生日期,仍然可以成功注冊。

  Facebook拒絕討論相關(guān)數(shù)據(jù),也拒絕就相關(guān)措施發(fā)表評論。該公司發(fā)言人弗萊德里克·沃倫斯(Frederic Wolens)在電子郵件中稱,F(xiàn)acebook“致力于加強對所有上網(wǎng)兒童的保護?!?/p>

  Facebook顧問委員會成員、互聯(lián)網(wǎng)團體Connect Safety主管拉里·馬吉德(Larry Magid)表示,他和其他業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)對該問題展開了一年的研究,但至今仍然無法找到一種有效屏蔽兒童用戶的方法。

  “唯一的辦法是獲取一些例如居民身份證或?qū)W校檔案之類的信息?!彼f,“但我們有充足的理由不采取這種措施。我相信在極權(quán)國家,這很容易做到?!?/p>

  美國參議員理查德·布魯門薩(Richard Blumenthal)非常關(guān)注隱私問題,他最小的孩子已經(jīng)18歲。他表示,之所以限制13歲以下兒童上網(wǎng),是擔心他們受到性侵害者和不良廣告的影響?!拔覀兊暮⒆釉谀莻€年齡沒有上Facebook,他們現(xiàn)在也不上?!彼f。

  限制因素

  在美利堅大學(xué)(American University)任教且曾于1998年大力支持《兒童在線隱私保護法》的凱瑟琳·蒙特戈莫里(Kathryn Montgomery)表示,由于兒童或青少年比較容易受騙,因此他們經(jīng)常會在上網(wǎng)時披露隱私數(shù)據(jù)。

  根據(jù)美國市場研究公司comScore今年5月披露的數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook在美國擁有1.58億用戶。如果采取更加有效的方式來屏蔽兒童用戶,該公司便會損失3.5%的美國市場。

  具有諷刺意味的是,F(xiàn)acebook的過濾流程之所以效果不佳,恰恰是因為國會通過了保護兒童的相關(guān)法律?!秲和诰€隱私保護法》禁止企業(yè)保存兒童的多數(shù)數(shù)據(jù)。FTC也曾表示,將對企業(yè)密切關(guān)注,確保他們不會保存兒童的姓名或電子郵件,即使這些數(shù)據(jù)只是為了防止兒童登錄他們的網(wǎng)站。

  根據(jù)微軟研究院高級研究員達納哈·博藝德(Danah Boyd)的說法,那些沒有足夠能力繞過Facebook系統(tǒng)的兒童,通??梢远嫉玫礁改傅膸椭?。她發(fā)現(xiàn),有55%的12歲兒童的父母表示,他們的孩子正在使用Facebook,其中76%都幫助自己的孩子注冊了Facebook賬號。

  “最近的很多報告都凸顯出在互聯(lián)網(wǎng)上推行年齡限制措施的困難,尤其是當父母希望孩子接觸網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和服務(wù)時。”Facebook發(fā)言人沃倫斯說。

  廣告侵擾

  在Facebook中,兒童會暴露在高糖、高脂食物的廣告中,而在電視節(jié)目中,這類廣告的數(shù)量正在逐漸減少。

  耶魯大學(xué)魯?shù)率称氛吆头逝种行臓I銷項目總監(jiān)珍妮佛·哈里斯(Jennifer Harris)說:“我們發(fā)現(xiàn)Facebook上有很多食品廣告,包括很多針對兒童的廣告?!盞ellogg的Krave小脆餅就是其中之一,該產(chǎn)品的含糖量高達三分之一。該公司的廣告大都使用了Krave Krusader玩偶,目前已經(jīng)在Facebook上吸引了45.6萬次“Like”評價。

  Kellogg表示,該公司不是有意向青少年推廣Krave,而且遵守了不向兒童推廣高脂、高糖食品的規(guī)定?!癒rave遵守了Facebook的政策,所有的粉絲必須年滿13歲?!痹摴景l(fā)言人說。

  新墨西哥大學(xué)兒科系青少年醫(yī)學(xué)部負責人維克多·斯特拉斯伯格(Victor Strasburger)認為,很多谷物食品生產(chǎn)商都會利用“不道德”的方式吸引消費者,而Krave Krusader就屬于這種行為。根據(jù)2011年的政府報告,6至17歲美國兒童的肥胖率接近20%。

  兒童保護主義者認為,即使Facebook沒有直接吸引兒童,該公司也應(yīng)該意識到,這些瞄準青少年的廣告也會吸引兒童。

  “從現(xiàn)在來看,我不認為Facebook有意吸引兒童。”美國隱私保護組織數(shù)字民主中心負責人杰夫·切斯特(Jeff Chester)說,“我感覺當他們故意瞄準兒童用戶時,會吸引很多更小的孩子。”(書聿)

 


    (編輯:Stev)

 

 

 

 


 

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