金融機構差異或因互聯(lián)網改變
2012年09月20日 19:06
從傳統(tǒng)的銀行、證券、基金、保險公司的營銷及業(yè)務辦理模式,發(fā)展到越來越依賴于互聯(lián)網平臺,近一兩年,越來越多的金融機構“觸網”。
通過互聯(lián)網這一廣闊的平臺,金融企業(yè)尋找到了業(yè)務經營的全新出口。隨著金融的互聯(lián)網化,網絡上不再存在地域的界限,傳統(tǒng)大銀行與小銀行間的差異在大幅縮小。
盡管銀行業(yè)介入互聯(lián)網的時間很短,網絡上的競爭也才剛剛開始,但從過去的單純利用網銀降低手續(xù)費,分流客戶;到現(xiàn)在依賴互聯(lián)網進行產品營銷,爭取到更多的客戶,一場金融機構的互聯(lián)網戰(zhàn)正悄然打響。從互聯(lián)網作為渠道,到互聯(lián)網成為主要運營平臺,各家機構都意識到了互聯(lián)網運營金融的重要性。
應該說,金融機構與互聯(lián)網的結合是必然的。一切商品交易都離不開金融,互聯(lián)網的商品交易也不例外。金融業(yè)是服務性行業(yè),客戶的需求是金融業(yè)賴以生存的保障。而隨著人們越來越習慣于使用互聯(lián)網工作、交流、購物,金融機構必須將陣地轉移到互聯(lián)網上。
從最初自建積分商城、信用卡商城,到代售基金、保險、機票、及汽車等多樣化的產品,再到建電子商務金融服務平臺、開網店銷售產品、與網店合作推金融產品,金融機構從“單干”最終走向了“合作”。
無論是華泰財險與淘寶共同推出退貨運費險,還是交行選擇在淘寶開網店賣貴金屬,抑或建行發(fā)行支付寶卡,可以直接在建行為支付寶賬戶充值,選擇與擁有一定市場份額的成熟第三方機構合作,已漸成趨勢。在這種合作中,我們看到金融機構更強調合作的獨立性,而非依賴于第三方機構。
盡管這其中,有些金融機構試圖模仿京東、天貓、當當?shù)瘸墒斓摹癇2C”模式,同時發(fā)揮金融機構的優(yōu)勢,提供附加的金融分期付款等服務,迅速提升消費貸款比重,但由于互聯(lián)網的份額并非能夠輕易獲得,因此效果還有待觀察。
此外,金融的互聯(lián)網化將使得傳統(tǒng)銀行間的差距大大縮小。過去,傳統(tǒng)的大銀行和小銀行之間在網點數(shù)量上的差距很大,人們選擇銀行的首要考慮是網點夠多,這樣才夠便捷??呻S著金融的互聯(lián)網化,網絡上不再存在地域上的界限,傳統(tǒng)銀行的這種差異在縮小,甚至變得不存在。
客戶對于銀行的選擇,更多會考慮安全性及價格。小銀行因此獲得了更多的可能性,大銀行的優(yōu)勢也確實在淡化。但這也并非意味著小銀行能夠在很短時間內代替或者超越大銀行,因為大銀行存在的很多傳統(tǒng)優(yōu)勢,如客戶的信賴和使用習慣等,即便通過互聯(lián)網也很難取代。
(本文來源:上海證券報 作者:苗燕)
(編輯:Stev)