如果你近幾年曾經(jīng)在美國乘坐過大型航空公司執(zhí)飛的航班，你也許見過有人使用移動登機(jī)牌，也許你自己就用過這樣的應(yīng)用。但盡管超過半數(shù)的美國成人都是智能手機(jī)用戶，用智能手機(jī)代替紙質(zhì)票據(jù)的做法仍未成為主流。蘋果公司在iOS 6中新增的Passbook應(yīng)用已獲得多家企業(yè)支持，有望成為手機(jī)門票普及的重要推手，一些企業(yè)已經(jīng)開始圍繞Passbook推出輔助服務(wù)。

　　此前谷歌錢包的低接受度就是一個例子。盡管這種變化在某些行業(yè)中遲早都會到來，它的普及速度仍然不及人們的期望。很多航空公司仍然不接受存在手機(jī)里的移動登機(jī)牌。每天運(yùn)送無數(shù)乘客的鐵路客運(yùn)公司Amtrak直到今年夏天才開始接受移動火車票。如果你想通過展示手機(jī)上的票進(jìn)入體育場館看比賽的話，更是難上加難。

　　很多公司都極力想要把顧客吸引到它們的移動應(yīng)用或移動網(wǎng)站上來。這對電影、旅游和體育業(yè)的吸引力顯而易見：當(dāng)你走近相關(guān)場館，可以感知用戶位置的iPhone會在屏幕上跳出相關(guān)票據(jù)，只需掃描一下就能進(jìn)場——這一過程中無需任何紙質(zhì)門票。對于企業(yè)而言，這意味著更快、更方便的交易過程，更全面的用戶行為數(shù)據(jù)和對空座與退票更加精確的管理。

　　Passbook的早期支持者

　　美國電影票務(wù)服務(wù)商Fandango早在Passbook發(fā)布前就已與蘋果展開合作。Fandango是美國最大的在線電影票銷售商，它在一年前便開始研究手機(jī)門票解決方案。盡管全美有2600家影院可以接受Fandango的移動票據(jù)，但使用這一服務(wù)的電影觀眾比例仍然很低：只有大約三分之一的影院中有超過半數(shù)的觀眾通過掃描移動票據(jù)進(jìn)場。

　　換句話說，電影行業(yè)的手機(jī)門票市場還有很大的空白。根據(jù)美國電影協(xié)會（MPAA）的統(tǒng)計(jì)，三分之二的美國和加拿大居民會去影院看電影。蘋果對Fandango的支持也正是對手機(jī)門票領(lǐng)域的支持?！癙assbook的有趣之處在于，它把手機(jī)門票帶到了前臺，”Fandango首席產(chǎn)品官杰西卡·易（Jessica Yi）表示。

　　體育行業(yè)在這方面的成就還不如影院。在線體育賽事票務(wù)分銷商StubHub對Passbook對該公司移動業(yè)務(wù)的潛在推動抱有更大的期望。美國體育賽事票務(wù)分銷的市場規(guī)模約為每年100億美元，其中半數(shù)交易都是通過StubHub等網(wǎng)站完成的。盡管如此，StubHub只有約20%的業(yè)務(wù)來自移動設(shè)備，StubHub的軟件工程高級主管麥蒂·加茲扎德（Mehdi Ghazizadeh）在接受電話采訪時(shí)表示。

　　“我們來自移動設(shè)備的流量兩年間從零漲到了20%，”他說。阻礙紙質(zhì)門票向電子門票轉(zhuǎn)型的一大問題是條碼掃描設(shè)備尚未在體育場館充分普及。與此同時(shí)，賽事觀眾一直都想要更加方便的手機(jī)門票。

　　“體育愛好者們要求這個功能，而它將是（推動電子票務(wù)）的催化劑，體育場館最終都還是要在入場處接受這個技術(shù)，”加茲扎德說。

　　似乎是為了證明這一點(diǎn)，當(dāng)StubHub的Passbook整合在幾周后正式上線的時(shí)候，它將與德克薩斯大學(xué)與普渡大學(xué)展開合作。這兩家大學(xué)的體育場館都已安裝了相應(yīng)的條碼掃描設(shè)備，StubHub將把這些場館的賽事票務(wù)作為試點(diǎn)，隨后將最晚在明年年初把這項(xiàng)服務(wù)推廣到更多體育場館。

　　外包Passbook整合

　　并不是每家公司都有能夠制作可用于Passbook票據(jù)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)。Tello就是一家計(jì)劃為航空公司、體育場館等等需要制作相應(yīng)的票據(jù)的企業(yè)。Tello的產(chǎn)品名叫PassTools，這是一個所見即所得的工具，任何公司都能用它來輕松制作入場券或是無數(shù)門票。

　　對于每月制作1000張以下門票的企業(yè)，Tello的收費(fèi)是每月99美元；1000至20000張的收費(fèi)則為每月999美元。如果企業(yè)對這方面的需求更大的話，它們還能跟Tello直接議價(jià)。Tello并不是這一行里的唯一企業(yè)，這個市場上還有PassKit和PassSource等工具。

　　就像StubHub和Fandango一樣，這些企業(yè)也把Passbook看作是推動移動行業(yè)發(fā)展的捷徑。

　　“所有人都認(rèn)為，如果蘋果取得成功的話，電子門票將很快出現(xiàn)在無數(shù)消費(fèi)者手中。因此他們都在問‘我們?nèi)绾螀⑴c其中？’這樣的問題。我認(rèn)為，從今年下半年到明年上半年，對Passbook的接受度將迅速提升，”Tello創(chuàng)始人兼CEO喬·本尼納托（Joe Beninato）說?！暗綍r(shí)候，大部分大公司都將規(guī)劃出各自的Passbook策略。有些公司已經(jīng)在這樣做了。”

    （編輯：Stev）