全美第一大點評網(wǎng)站Yelp著手打擊虛假評論
2012年10月18日 16:07
北京時間10月18日消息，據(jù)國外媒體報道，由于擔(dān)心虛假評論影響服務(wù)質(zhì)量，美國點評網(wǎng)站Yelp將打擊操縱評論的商家。
在近日的一次檢查行動中，Yelp發(fā)現(xiàn)8個商家操縱用戶評論。未來3個月，這些商家主頁將增加“消費者警告”提醒，旨在讓用戶了解它們試圖購買用戶評論。
用戶評論推動線上和線下業(yè)務(wù)逐漸增長，商家勢必會采取各種方式提升自己的好評率。因此，一些商家會獎勵好評用戶，有些商家甚至還會雇傭水軍抨擊競爭者。
Yelp移動和消費產(chǎn)品總監(jiān)埃里克?辛格里(Eric Singley)表示：“Yelp的攤子越大，鉆空子的人就越多。新措施旨在保護消費者。”
目前，Yelp擁有超過3000萬條評論。每5個舉報通知中，就有一個被認為是可疑的，這條評論將被移至二級頁面，商家主頁不會顯示這條評論。其中，多數(shù)虛假評論都由新用戶編寫。
（編輯：Jesse）
