陪伴了網(wǎng)民們多年的即時(shí)通訊工具M(jìn)SN即將消失？昨天，有傳言稱微軟即將停用WindowsLiveMessenger(MSN)，轉(zhuǎn)而向原有用戶提供整合后的Skype服務(wù)。對(duì)此，微軟中國(guó)方面的相關(guān)人士昨天在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有 “關(guān)閉”MSN的計(jì)劃。

　　北京時(shí)間今天凌晨，SkypeCEO托尼·貝茨宣布，除了中國(guó)大陸地區(qū)外，從2013年第一季度開(kāi)始將在全球停用MSN，改用整合后的Skpye。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微軟未來(lái)將旗下兩大網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)進(jìn)行功能整合并不奇怪，但這并不意味著其中之一就會(huì)從此徹底“消失”，兩者今后的賬號(hào)會(huì)被統(tǒng)一到 “微軟賬號(hào)”中互相通用。

　　中國(guó)大陸保留MSN或因Skype占有率低

　　昨天美國(guó)某網(wǎng)絡(luò)媒體爆料稱，微軟正打算停用MSN客戶端服務(wù)，以全力支持Skype。按照該傳言的說(shuō)法，微軟會(huì)在未來(lái)數(shù)月內(nèi)放棄MSN，現(xiàn)有MSN用戶將被整合進(jìn)Skype中。以此為契機(jī)，“MSN關(guān)閉說(shuō)”迅速傳開(kāi)，許多MSN用戶因此誤以為將與使用了多年的通訊軟件被迫說(shuō)“拜拜”。

　　不過(guò)，盡管網(wǎng)絡(luò)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，微軟中國(guó)卻對(duì)“關(guān)閉”一說(shuō)感到莫名其妙。微軟中國(guó)方面的相關(guān)人士表示，今年包括 MSN、Skype、Hotmail以及SkyDrive在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一直都在不斷調(diào)整改進(jìn)中，沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)要關(guān)閉MSN。最終，今早微軟的聲明證明了“關(guān)閉說(shuō)”只是部分屬實(shí)，至少大陸地區(qū)的用戶們不必過(guò)于緊張。

　　MSN在全球即時(shí)通訊(IM)市場(chǎng)占40%的份額，如果真的徹底關(guān)閉將會(huì)在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生“嚴(yán)重后果”。另外，MSN在中國(guó)市場(chǎng)的占有率雖然不到5%，但鑒于其特殊的地位，出了問(wèn)題同樣影響巨大。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微軟之所以在中國(guó)大陸地區(qū)繼續(xù)開(kāi)放MSN原有服務(wù)，與Skype的市場(chǎng)占有率極低有關(guān)，一旦同步換用，難免會(huì)流失一些不適應(yīng)Skype的MSN老用戶。

　　“上次地震海嘯把海底光纜給弄斷了，MSN那段時(shí)間一直沒(méi)法正常工作，我差點(diǎn)就搞砸了好幾筆生意。 ”在深圳工作的許先生昨天在接受采訪時(shí)表示，自己從事的外貿(mào)工作經(jīng)常要和與國(guó)外客戶聯(lián)絡(luò)簽單，其中用得最多的通訊手段就是MSN，“平時(shí)談生意的都是底下的銷(xiāo)售人員，除了MSN和郵件就沒(méi)有其他直接聯(lián)絡(luò)手段了，那段時(shí)間我只好從早到晚不停刷郵箱，就怕漏單子。 ”

　　由于MSN在與外籍人士聯(lián)絡(luò)時(shí)有著先天優(yōu)勢(shì)，許多人都將MSN當(dāng)作一款工作用通訊軟件，大部分外企更是將MSN當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具。一旦真的關(guān)閉，所帶來(lái)的不便可想而知，最麻煩就是聯(lián)絡(luò)人名單的轉(zhuǎn)移問(wèn)題?？紤]到這一次MSN品牌在全球范圍內(nèi)停用，但中國(guó)大陸地區(qū)卻依然開(kāi)放MSN的使用，很多人可能會(huì)對(duì)原有海外聯(lián)絡(luò)人的賬號(hào)是否會(huì)保留存疑。

　　對(duì)于這一問(wèn)題，從目前的情況來(lái)看，未來(lái)MSN將可以通過(guò)微軟的網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)平臺(tái) “微軟賬號(hào)”與Skype直接互通，區(qū)別可能只是體現(xiàn)在大洋彼岸另一端用戶的聊天終端樣子變了而已，對(duì)大陸用戶而言不會(huì)有太多影響。另外，新版的Skype 6.0國(guó)際版，記者試用后，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)擁有MSN原有的各項(xiàng)聊天、文件傳輸?shù)裙δ?，可以用MSN賬戶登錄并共享聯(lián)絡(luò)人。即使大陸用戶將來(lái)?yè)Q用Skype也不會(huì)有太多不便。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，明年MSN被停用只是“名亡”。從微軟今年的種種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)調(diào)整動(dòng)作以及此次的聲明論調(diào)來(lái)看，與Skype“合體”后MSN就算“名號(hào)”消失，功能也會(huì)悉數(shù)保留，并可同時(shí)共享聯(lián)絡(luò)人，在功能上取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相融合。

　　服務(wù)整合已成微軟趨勢(shì)，服務(wù)都將照舊

　　值得注意的是，最初的傳言從某種程度上來(lái)說(shuō)也是有所根據(jù)的。今年，微軟確實(shí)砍掉了不少雞肋服務(wù)，對(duì)大量的招牌軟件進(jìn)行了整合調(diào)整，其中就包括MSN與Skype。有趣的時(shí)，過(guò)去微軟自己發(fā)布相關(guān)的調(diào)整公告時(shí)也總是引來(lái)不少誤解，Hotmail就頻頻中槍。微軟今年5月曾宣布，在win－dows8中將不再使用推出已有7年之久的WindowsLive系列服務(wù)，其原本包括的MSN與Hotmail等常用服務(wù)，將會(huì)在整合升級(jí)后成為未來(lái)“微軟賬號(hào)”的一部分。 8月，微軟又宣布其Outlook品牌將推出一種免費(fèi)的、基于網(wǎng)絡(luò)的電子郵件門(mén)戶服務(wù)，未來(lái)將逐步淘汰Hotmail服務(wù)。面對(duì)這些公告，許多Hotmail用戶因理解有誤以為自己的郵箱將無(wú)法使用，但最終事實(shí)證明了，這其實(shí)只是Hotmail被整合到更大平臺(tái)而已，一切服務(wù)都將照舊。實(shí)際上，新服務(wù)類(lèi)似于一個(gè)整合了多項(xiàng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，目前包括Hotmail、Messenger與 Skydrive等服務(wù)，還可以提供與臉譜等社交服務(wù)的鏈接。此前所謂的淘汰并不意味著目前的Hotmail郵箱將無(wú)法使用，而是通過(guò)逐漸關(guān)閉新用戶對(duì)于該郵箱的單獨(dú)注冊(cè)，最終將其徹底整合到Out－look平臺(tái)中去。目前，微軟已發(fā)布了Outlook平臺(tái)的預(yù)覽體驗(yàn)版，有興趣的讀者可以親自去體驗(yàn)一下其中采用的“微軟賬號(hào)”概念。對(duì)于原來(lái)的用戶，只要登錄網(wǎng)絡(luò)，在體驗(yàn)版頁(yè)面輸入賬號(hào)(原先的Messenger或是 hotmail賬號(hào)可以通用)，就可以體驗(yàn)到全新的Outlook服務(wù)：在一個(gè)頁(yè)面中，上方有郵件、即時(shí)通訊與網(wǎng)盤(pán)等服務(wù)選項(xiàng)，下方可以同時(shí)看到郵箱情況，MSN友人的訊息發(fā)布與狀態(tài)更新，并且可以在不打開(kāi)另一頁(yè)面和程序的情況下輕松通過(guò)MSN即時(shí)聊天。

　　就這種趨勢(shì)來(lái)看，MSN與Skype互相融合也并不奇怪，并不意味著如今的一方將會(huì)徹底地取代另一方：比起 “你死我活”將更類(lèi)似于 “結(jié)婚生子”。

　　用“微軟賬號(hào)”打造軟件生態(tài)系統(tǒng)

　　易觀國(guó)際分析師董旭昨天在接受晚報(bào)記者采訪時(shí)表示，首先就MSN和Skype業(yè)務(wù)本身而言，MSN著重于在線用戶的溝通交流，Skype注重利用通訊渠道實(shí)現(xiàn)低資費(fèi)溝通。隨著用戶使用習(xí)慣的變化，產(chǎn)品也開(kāi)始實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展，發(fā)展至今，需求滿足上存在一定重合；其次，就MSN本身來(lái)說(shuō)，用戶活躍度降低導(dǎo)致導(dǎo)流能力相對(duì)下降，在影響其流量話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)也影響其商業(yè)價(jià)值提升。第三，Skype擁有承載MSN需求滿足的能力?；诖?，“MSN并入Skype”這一決策的確實(shí)有存在可能。

　　當(dāng)下，“一體化”服務(wù)生態(tài)圈在市場(chǎng)上確實(shí)表現(xiàn)頗佳，蘋(píng)果即為一大榜樣。之前，微軟方面在2005年推出的windowsLive就是為了給用戶提供一個(gè)完整的服務(wù)功能鏈，希望常用MSN的用戶在關(guān)聯(lián)使用中逐漸接觸并熟悉Live系列的其他程序，最終可以創(chuàng)造一個(gè)屬于微軟自己的軟件生態(tài)體系。但微軟最后發(fā)現(xiàn)Live服務(wù)無(wú)法達(dá)到他們預(yù)期的目標(biāo)，盡管已經(jīng)擁有了上億的用戶，但大部分用戶依然只使用MSN和Hotmail等程序，鏈接功能基本形同虛設(shè)。

　　為此，微軟決定在Win8系統(tǒng)中推出了所謂的“微軟賬號(hào)”，其概念實(shí)際上與蘋(píng)果的iTune賬號(hào)類(lèi)似。除了之前所說(shuō)的各項(xiàng)招牌服務(wù)集于一身外，該賬號(hào)還可以向廣大用戶提供云服務(wù)、同步數(shù)據(jù)與設(shè)置，并且橫跨手機(jī)、平板與電腦三界，而這種聯(lián)動(dòng)是之前的Live服務(wù)所無(wú)法企及的。

　　Skype可以較低費(fèi)用撥打國(guó)際長(zhǎng)途

　　去年5月，微軟以85億美元重金 “娶回”Skype，創(chuàng)下其成立36年來(lái)的收購(gòu)金額之最。當(dāng)時(shí)許多人將注意力放在Skype常年不盈利，以及原股東eBay成功將 “燙手山芋”脫手并賺得上億美金的“嫁妝”上。有業(yè)內(nèi)人士在去年分析認(rèn)為，微軟將Skype收至麾下后全力進(jìn)軍時(shí)下正火的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，藉此對(duì)抗谷歌的Gtalk和蘋(píng)果的Facetime，但這是否明智值得懷疑。

　　公開(kāi)資料顯示，Skype成立8年來(lái)一直沒(méi)有盈利，2010年，Skype公司營(yíng)收為8.6億美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為2.64億美元，但仍虧損700萬(wàn)美元，直到2010年12月31日還背著6.86億美元的長(zhǎng)期債務(wù)。不過(guò)，微軟在最近一次季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上披露，在過(guò)去的這一財(cái)季中，用戶用Skype打電話的時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1150億分鐘，環(huán)比增長(zhǎng)50%，目前每月使用這款互聯(lián)網(wǎng)通話服務(wù)的人數(shù)增長(zhǎng)26%，總數(shù)接近2.5億。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)外用戶，Skype最具有吸引力的一點(diǎn)在于，不但可以端對(duì)端進(jìn)行免費(fèi)通訊，還可以較低的費(fèi)用撥打國(guó)際長(zhǎng)途，從客戶端打到手機(jī)、座機(jī)上。這樣一來(lái)，海外游子如果需要與家中的年邁親屬聯(lián)絡(luò)時(shí)，不需要逼著老人們?nèi)念^學(xué)習(xí)如何使用電腦與通訊軟件，費(fèi)用也比直接電話對(duì)電話的國(guó)際長(zhǎng)途要便宜許多。

　　不過(guò)，微軟并不滿足于目前這種狀況，無(wú)論是MSN還是Skype：比起一兩種可選可不選的通訊模式，微軟更想培養(yǎng)出一種用戶 “習(xí)慣”，而這就需要全方位地對(duì)軟件進(jìn)行宣傳、拓展。如今，微軟的野心已經(jīng)在“微軟賬號(hào)”的全領(lǐng)域通用上得到了體現(xiàn)，而Skype與MSN的結(jié)合可以幫助其“下一代”獲得數(shù)量龐大的用戶群體，并且能夠在絕大部分終端上進(jìn)行使用：手機(jī)、電腦、平板，甚至是PSP等攜帶娛樂(lè)設(shè)備。

　　業(yè)內(nèi)人士分析稱，當(dāng)初的85億美元收購(gòu)，如今看來(lái)只是“很大一盤(pán)棋”的其中一步。微軟似乎希望憑借著其電腦操作系統(tǒng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，將“微軟賬號(hào)”全方位地滲透到現(xiàn)代人的生活之中，其中既需要MSN也需要 Skype，而 Hotmail、SkyDrive等服務(wù)也是一個(gè)都不能少。

    （編輯：Jesse）