近日，國內(nèi)首個錄音公證全國熱線95105856正式開通，該系統(tǒng)由阿里云提供支持，以“誠信交易、口說有憑”為核心，為企事業(yè)單位及其個人提供錄音公證支持。比如某些網(wǎng)店糾紛需要電話錄音，而這份錄音又想在今后作為有法律效力的證據(jù)時，只要下載和開通95105856首個錄音公證全國電話“安存語錄”即可。

    淘寶賣家孫先生前兩天遭遇了一個“可疑”的客戶，對方買了一罐100多元的新西蘭蜂膠，兩天后客戶投訴，稱快遞包裹是空的，以給差評為由索取錢財。交涉許久，客戶說，我哪怕拿到了也說沒有，你能怎么辦？孫先生知道自己可能遇到惡意差評師，以前碰到這種情況，他心里雖然惱怒，但又不敢惹客戶。

    不過，這次最后的交涉結(jié)果卻是惡意差評師向?qū)O先生低頭服軟，作為淘寶網(wǎng)首批錄音公證全國熱線試用者，他申請開通了95105856，在與惡意差評師的電話討價還價中，雙方的談話原原本本地被保存下來。孫先生將錄音回放給對方聽，對方無話可說，馬上取消了差評。

    個體經(jīng)營者、網(wǎng)店店主、消費者發(fā)生交易和糾紛時，使用最直接的通訊工具往往是手機電話。當網(wǎng)店店主覺得某通電話需要錄音時，只需按照系統(tǒng)提示在撥號前做簡單設置，接下來的通話記錄就將保存在“安存語錄”之中。他日如果需要作為證據(jù)提交，只需從“安存語錄”后臺直接交由公證處出具公證書，公證處對“安存語錄”中記錄下來的通話將依法認可。

    杭州市公安局網(wǎng)監(jiān)分局副局長董曉軍說，95105856錄音公證電話的亮點，就在于把無痕的東西變有痕，前置性地解決了證據(jù)的法律效力問題。

    無論是手機用戶(移動、聯(lián)通、電信均可)還是固話用戶，在通話前，往對方的電話號碼前加撥95105856，接下來的通話將全部被儲存在“阿里云”的云儲存平臺，而一旦進入云儲存平臺，所有人都無法進行篡改。

    正是基于這樣的技術(shù)保障，公證機構(gòu)對由95105856錄音通話所得、存儲在云儲存平臺的所有通話記錄都是依法認可的。

    “95105856”公證電話全國的開通，可以有效地防止語音通話證據(jù)滅失，為企業(yè)用戶和個人及時解決糾紛提供可靠的事實依據(jù)，對于保護當事人的合法權(quán)益具有重要意義。它不僅為網(wǎng)店等個體提供了一個安全可靠、方便快捷的電子語音證據(jù)存儲系統(tǒng)，也為網(wǎng)店預防欺詐、敲詐勒索等不法行為提供了有利手段。

    （編輯：Jesse）