鐵道部暫停互聯(lián)網(wǎng)售票：機房空調(diào)故障是禍首
2012年12月26日 16:36
12月26日消息，鐵道部今天在12306網(wǎng)站上發(fā)布一則“關(guān)于暫?；ヂ?lián)網(wǎng)售票服務的公告”。公告稱，因機房空調(diào)系統(tǒng)故障，正在積極組織搶修。目前暫停互聯(lián)網(wǎng)售票、退票、改簽業(yè)務。消費者可通過電話預訂2013年1月6日以內(nèi)車票，也可在車站售票窗口或代售點購買2013年1月4日以內(nèi)的車票。退票、改簽業(yè)務，則需到車站窗口辦理。
這已是12306網(wǎng)站3天內(nèi)出現(xiàn)的第二次故障。早在12月24日下午，該網(wǎng)站曾發(fā)公告稱“因硬件設備故障暫停網(wǎng)絡售票”，稍后又發(fā)公告表示“經(jīng)搶修，網(wǎng)絡訂票已恢復”。
對于空調(diào)設備故障，居然能逼停鐵道部的網(wǎng)上售票官方網(wǎng)站。此事曾引起網(wǎng)民質(zhì)疑，覺得有三大蹊蹺需尋根究底。
蹊蹺之一是，12306網(wǎng)站的機房里，難道真的只有一套空調(diào)，沒有備用空調(diào)系統(tǒng)？到底是誰在偷工減料？
蹊蹺之二是，12306網(wǎng)站才剛剛開通沒到一年時間，空調(diào)系統(tǒng)這么快就出故障了？
蹊蹺之三是，網(wǎng)站“空調(diào)故障”，一般晚上“維修”，但白天居然也不得不停機，該網(wǎng)站的維護團隊怎么如此不給力？
資料顯示，訂票網(wǎng)站www.12306.cn由鐵道部信息中心和中國鐵道科學研究院共同開發(fā)，鐵道科學研究院電子所負責開發(fā)和維護。該網(wǎng)站于2012年1月8日春運時啟動，當時被指“帶病”倉促上線。一位知情人士后透露，當年12306網(wǎng)站的設計招投標，申報方案的僅有兩家單位，最終實力雄厚的公司未能中選，承建合同給了鐵道部下屬機構(gòu)、業(yè)內(nèi)并不知名的鐵科院電子所。而當年咨詢機構(gòu)曾向鐵道部提出網(wǎng)上售票系統(tǒng)的兩個解決方案，也均未被采納。
（編輯：Jesse）
