網(wǎng)絡(luò)釣魚詐騙成為目前盜取用戶賬戶和密碼等私密信息的主要手段，不僅危害消費(fèi)者合法權(quán)益，也對銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上商城造成重大經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)危機(jī)。消費(fèi)者應(yīng)聯(lián)合第三方支付機(jī)構(gòu)加強(qiáng)防范釣魚欺詐性行為，共同維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　用戶信息安全成為央視3.15晚會關(guān)注的熱點(diǎn)，除個(gè)人隱私，網(wǎng)民財(cái)產(chǎn)安全也成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中不容忽視的問題，它不僅危害消費(fèi)者，也對銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上商城造成重大損失。據(jù)12315消費(fèi)投訴中心統(tǒng)計(jì)，2012年網(wǎng)絡(luò)購物投訴已連續(xù)三年盤踞全國各類電子商務(wù)投訴榜首，占總投訴案件的52.3%，較去年同期增長1.86倍左右。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2012年網(wǎng)絡(luò)支付安全報(bào)告》顯示，截止2012年6月，中國使用網(wǎng)上支付的用戶達(dá)到1.87億，占整體網(wǎng)民的34.8%；非網(wǎng)上支付用戶中，30.4%的網(wǎng)民擔(dān)心資金被盜，11.8%的用戶擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)信息被盜而不愿意使用網(wǎng)上支付。網(wǎng)絡(luò)支付安全成為消費(fèi)者投訴和排斥網(wǎng)上購物的重要原因之一，消費(fèi)者對于網(wǎng)上支付過程中自身財(cái)產(chǎn)安全受保護(hù)程度的信任度較低。

　　易觀國際《中國第三方網(wǎng)絡(luò)支付安全調(diào)研報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)支付安全中的最大問題為賬戶密碼被盜、交易中木馬和釣魚網(wǎng)站詐騙、隱私信息被截取。其中釣魚欺詐類網(wǎng)站成為盜取用戶賬戶、密碼信息的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

　　釣魚詐騙類網(wǎng)站是指模仿銀行以及電子商務(wù)網(wǎng)站以盜取用戶銀行賬號、密碼等私密信息為目的的不法網(wǎng)站，其本身是一種網(wǎng)絡(luò)欺詐行為。匯元網(wǎng)支付安全專家表示，“網(wǎng)絡(luò)釣魚欺詐不僅使消費(fèi)者蒙受損失，也給銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站商城公司等相關(guān)主體帶來經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)過程中，消費(fèi)者、銀行、支付機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站商城都是受害者，我們也希望與消費(fèi)者不斷互動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者環(huán)節(jié)、交易環(huán)節(jié)的全方位防范”。

　　作為中國最早一批加入安全支付聯(lián)盟的第三方支付服務(wù)商，匯元網(wǎng)有著較為豐富的安全防控經(jīng)驗(yàn)。安全性是第三方支付賴以生存的基礎(chǔ)，，匯元網(wǎng)安全支付專家表示，在每一筆網(wǎng)購交易中，網(wǎng)站商城、第三方支付服務(wù)商以及銀行都會從方方面面進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)監(jiān)控及人工核查，盡最大努力保護(hù)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全。

　　匯元網(wǎng)安全支付專家對網(wǎng)絡(luò)安全支付給出以下幾點(diǎn)建議：

　　1. 普通消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇信譽(yù)口碑較好的正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，并且使用具有支付牌照的服務(wù)商提供的支付方式；

　　2. 消費(fèi)者自身需要加強(qiáng)安全購物意識，定期更換交易密碼，不使用生日等簡單密碼，字母加數(shù)字加符號的組合密碼更為安全；如服務(wù)商提供手機(jī)綁定或動態(tài)口令等安全策略時(shí)，一定要使用，給賬戶進(jìn)行雙保險(xiǎn)。

　　3. 不貪圖小便宜，不輕信網(wǎng)絡(luò)上低價(jià)交易信息等小廣告；

　　4. 遇到好友通過QQ或MSN要求代購游戲卡、手機(jī)充值卡或借錢時(shí)，一定電話核實(shí)；

　　5. 盡量不在網(wǎng)吧、學(xué)校機(jī)房等公共場所使用自己的網(wǎng)銀和QQ等聊天工具；不在連接公共wifi的情形下進(jìn)行網(wǎng)購或使用網(wǎng)銀；

　　6. 對網(wǎng)銀設(shè)定交易限額，最大程度的控制受損范圍；

　　7. 若不幸上當(dāng)受騙，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

    （編輯：Jesse）