2013年04月08日 17:24
日前，招商銀行聯(lián)手微信推出了招行信用卡智能客服平臺，目前，該平臺已經(jīng)正式上線。據(jù)介紹，綁定了招行信用卡的微信用戶，除了可以通過招行信用卡微信客服方便快捷地辦理信用卡申請、賬單查詢、個人資料修改等眾多業(yè)務(wù)，還可以通過微信接收在招行信用卡上產(chǎn)生的所有交易信息。
另據(jù)可靠消息透露，4月份招行方面還將上線次日賬單變動通知服務(wù)，均通過微信下發(fā)提醒。對于消費者而言，招行依托微信推出的智能客服平臺的核心價值，全面顛覆傳統(tǒng)的客服模式，持卡人只需關(guān)注招行信用卡公共微信賬號就能完成大多數(shù)信用卡業(yè)務(wù)辦理，即可省去傳統(tǒng)客服預(yù)約、等待等繁瑣。
（編輯：Jesse）
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