調(diào)查顯示:90%富人使用社交媒體 44%參與互動(dòng)
2013年05月07日 09:40
北京時(shí)間5月6日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,職場(chǎng)社交網(wǎng)站LinkedIn最新發(fā)布的調(diào)查研究顯示,90%的富裕消費(fèi)者都使用社交媒體,而44%的富人在社交媒體上參與與金融機(jī)構(gòu)的互動(dòng)。
這項(xiàng)調(diào)查的對(duì)象是擁有10萬(wàn)美元-100美元投資資產(chǎn)富裕大眾。LinkedIn表示,這類(lèi)人群在社交媒體上表現(xiàn)活躍,他們是金融機(jī)構(gòu)的主要目標(biāo)市場(chǎng)。
調(diào)查顯示:90%的富裕消費(fèi)者都使用社交媒體,而44%的富人在社交媒體上參與與金融機(jī)構(gòu)的互動(dòng),34%的富人在社交媒體上與金融機(jī)構(gòu)互動(dòng)中表現(xiàn)活躍。
LinkedIn研究發(fā)現(xiàn),富人使用社交媒體主要用于專(zhuān)業(yè)用途,其中有50%的富人使用社交媒體與專(zhuān)業(yè)人士保持聯(lián)系,有三分之一的富人使用社交媒體參與專(zhuān)業(yè)內(nèi)容互動(dòng)。
根據(jù)這份報(bào)告,36%的富人使用社交媒體來(lái)“發(fā)現(xiàn)”和“思考”。 LinkedIn 將“發(fā)現(xiàn)”歸于了解當(dāng)前潮流、產(chǎn)品和服務(wù);“思考”則為積極尋找他們從社交媒體所了解事情的建議。
LinkedIn 將這類(lèi)富人分為三類(lèi):正在獲得財(cái)富的富人,馬上退休的富人,已經(jīng)退休的富人。研究顯示,金融機(jī)構(gòu)必須針對(duì)不同人群制定出不同的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。
對(duì)于財(cái)富積累用戶(hù),“相關(guān)內(nèi)容”是金融機(jī)構(gòu)必須考慮的最重要因素;對(duì)于即將退休的富人,及時(shí)更新內(nèi)容是金融機(jī)構(gòu)需要考慮的最重要因素;對(duì)于已經(jīng)退休的富人,他們可能更多的關(guān)心的是通過(guò)社交媒體獲得的售后支持。
研究發(fā)現(xiàn),對(duì)于這三種富人,他們都比較關(guān)注新產(chǎn)品的信息,這類(lèi)人群希望在社交媒體上看到新產(chǎn)品的信息。
LinkedIn也建議金融機(jī)構(gòu)需通過(guò)社交媒體讓用戶(hù)參與互動(dòng),在社交媒體上恰當(dāng)?shù)摹敖徽劇笨梢詭?lái)更大的影響和發(fā)掘潛在客戶(hù)。
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