中國外運(yùn)推出國內(nèi)首個跨境物流電商平臺
2013年07月31日 09:22
中國外運(yùn)30日正式推出國內(nèi)首個跨境物流電子商務(wù)平臺。這個平臺整合了中國外運(yùn)在全球超過200多個網(wǎng)點的數(shù)據(jù)信息，打通了包括海關(guān)在內(nèi)的上下游數(shù)據(jù)通路，是對我國傳統(tǒng)跨境物流業(yè)一次電商式改造。
據(jù)了解，本次上線的電商平臺，實際上是將“物流”作為一項基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品，與電子商務(wù)結(jié)合，面向眾多貨主及貨運(yùn)代理，為物流服務(wù)的供給方和需求方搭建了在線撮合交易的渠道，并為物流服務(wù)的需求方提供多種物流服務(wù)選擇及一站式服務(wù)所需的各項功能。
以往同樣一單貨從北京送到巴黎，同一家貨運(yùn)公司的不同代理商的報價差可能在10%以上，而且在送遞過程中，貨物是否入艙，在途情況等等用戶完全不知情，這種供需雙方信息不對稱導(dǎo)致的“不透明”讓跨境物流業(yè)的客戶滿意度始終不高。
“跨境空運(yùn)的作業(yè)流程復(fù)雜，貨主或代理人對貨物遞送的可視化和時效性要求高，而長期以來一些小型或不規(guī)范的貨運(yùn)代理公司對客戶的急迫需求響應(yīng)遲鈍，導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展良莠不齊，我們以空運(yùn)為基礎(chǔ)搭建電商平臺，就是希望通過電商式的改造使行業(yè)透明化，將主動權(quán)和知情權(quán)讓渡給客戶，進(jìn)而倒逼從業(yè)者提升作業(yè)效率以提升客戶滿意度?！敝袊膺\(yùn)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
記者了解到，目前這一電商平臺已初步實現(xiàn)了跨境物流作業(yè)流程的可視化和在線化。對有跨境貨運(yùn)需求的貨主來說，通過中外運(yùn)電商平臺，能方便、快捷地查詢到跨境貨運(yùn)的相關(guān)具體信息，如不同城市間的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)價、各條相關(guān)航線情況，最重要的是能全程跟蹤貨物，實時掌握貨物是否報關(guān)以及進(jìn)出港等環(huán)節(jié)的情況。
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