電子郵箱成“垃圾桶” 垃圾郵件泛濫成災(zāi)
2013年10月12日 15:35
據(jù)中國12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心今年6月發(fā)布的《2013年第一季度中國反垃圾郵件狀況調(diào)查報告》顯示，我國電子郵箱用戶平均每周收到垃圾郵件數(shù)量為14.6封；以此推算，每個電子郵箱用戶一年要收到750多封垃圾郵件。如此多的垃圾郵件，比城市小廣告還"精準狠"的攻占了我們的郵箱，入侵了我們的生活。
在一家地產(chǎn)公司工作的鄧先生說，電子郵箱變成"垃圾桶"，這個形容甚是貼切。打開郵箱，一眼望去，垃圾郵件盡收眼底，論文發(fā)表、網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品推銷……各不相讓，各領(lǐng)風騷。
鄧先生：里面什么都有。什么健身、時評、老年生活、性愛筆記都有。
正在讀博士的田同學(xué)有一個網(wǎng)易163郵箱，自注冊以來至今沒有換過，算來已有10年，前些年郵箱很清凈，一般就只有自己收發(fā)的郵件?？山齼赡?，時常收到一些莫名的郵件，甚至這兩年收到的垃圾郵件比以往8年的總和都要多。
田同學(xué)：我每天打開會發(fā)現(xiàn)有很多垃圾郵件，非常討厭每天都要清理郵箱，刪垃圾郵件有時也會把有用的郵件刪掉，非常討厭。
田同學(xué)說，讀博士的這幾年，由于學(xué)術(shù)需要，自己與導(dǎo)師、同學(xué)們的聯(lián)系基本上靠郵箱。由于對垃圾郵件的不勝其擾，他還曾使用過付費郵箱。
田同學(xué)：我也買過付費的郵箱，起初很少有垃圾信件，但是時間長了以后還會有些垃圾郵件。
張勉是安徽一家單位的網(wǎng)管員，他說每天郵箱里至少會收到四五十個垃圾郵件，巨量垃圾郵件中潛藏了眾多安全隱患。
張勉：垃圾郵件現(xiàn)在是太多太多了，還有一些帶病毒的垃圾郵件，還有一些宣傳反動的非法的東西。
實際上群發(fā)垃圾郵件的有專門的運營公司，叫做郵件營銷公司，這樣的公司，他們所做的業(yè)務(wù)是什么呢？就是能夠精確的找到某一類人群的郵箱，來投放所謂的垃圾郵件。究竟是怎樣的一個流程，在這個過程當中有怎樣的利益鏈條呢？
記者在網(wǎng)上搜索了可以提供 "郵件營銷" 服務(wù)的軟件平臺公司，撥打他們的免費咨詢電話，營銷人員告訴記者，只要注冊后，購買了他們的軟件，就可以進行批量發(fā)送郵件。
營銷人員：我們這個是郵件群發(fā)平臺，您登陸網(wǎng)址后注冊一個您真實存在的賬號，自行導(dǎo)入很多聯(lián)系人直接發(fā)送。
記者提出需要向一些行業(yè)特定企業(yè)發(fā)送電子郵件時，工作人員說有第三方合作方可以提供郵箱地址。
工作人員：我們是一個代發(fā)平臺不提供郵箱的，但是我們有第三方合作有客戶可以給我們提供郵箱地址。企業(yè)郵箱我們客戶可以給您提供到，能夠提供的數(shù)據(jù)至少有200萬的企業(yè)郵箱。
為了使郵件被對方成功接收，郵件發(fā)送公司會免費提供一個安全模板，使郵件不被歸類到廣告郵件或者是垃圾郵件。
工作人員：發(fā)送到郵箱跟是否能到收件箱和郵件的標題、內(nèi)容是很有關(guān)系，就是說郵件模板設(shè)計的好，標題又不是廣告話，一般進收件箱的概率會高點。您如果發(fā)送十萬封以上的郵件我們會設(shè)置一個界面模板。
針對代發(fā)郵件收發(fā)費用，工作人員介紹，收費分兩塊，一個是提供郵箱數(shù)據(jù)的費用，另一個是代發(fā)的費用。
當記者提出能否保證發(fā)送效果時，該工作人員表示，他們的模板可以避免成為垃圾郵件，建議最好發(fā)送網(wǎng)易郵箱和騰訊(419, 9.20, 2.25%, 實時行情)郵箱，并會有專門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計對發(fā)送情況進行反饋。
實際上，對于用戶而言，垃圾郵件浪費的并不僅僅是時間，占據(jù)的并不僅僅是郵箱內(nèi)存，更重要的是一些人可能會因為某一些垃圾郵件上當受騙。
案例一：誤信垃圾郵件被騙7500元
今年5月初，李女士趁著五一小長假商家促銷優(yōu)惠時購買了一輛雪佛蘭新世嘉轎車。兩天后她在騰訊QQ郵箱收到一封關(guān)于購車退稅的郵件。
聽說馬上就能退稅將錢直接打到銀行卡上，李女士立即帶著銀行卡來到單位樓下的ATM機進行操作。
過后，李女士才醒悟過來可能上當了，趕緊返回ATM機上查詢，結(jié)果這張銀行卡上的7500多元只剩下了幾元錢，再撥打?qū)Ψ诫娫挄r也無法接通了。
案例二：網(wǎng)上招聘遇陷阱
長春市民張女士是一位年輕媽媽，在家?guī)Ш⒆拥臅r候總想做點兼職賺錢。一周前，她在打開郵箱的時候看到了一條招聘信息。
張女士馬上和店方取得了聯(lián)系，對方說，張女士需要往公司的賬號上打200元押金，他們才能把需要秀的鞋墊材料發(fā)過來，并稱，只要張女士秀三雙合格的鞋墊就可以得到180元的報酬，秀滿十雙后，在得到報酬的基礎(chǔ)上，還可以拿回自己的200元押金。張女士隨后打了200元押金過去，對方寄給了張女士一雙鞋墊的樣子和材料。對方稱，先秀一雙看看質(zhì)量。張女士也沒多想，就開始秀起了鞋墊。
連續(xù)繡了四天之后，張女士把自己的第一份作品寄回了這家公司提供的地址。然而幾天后，快遞人員因查無此地址把郵件退回給了張女士。張女士馬上撥打之前聯(lián)系過的電話，結(jié)果一直無人接聽。仔細回想這件事，再看看手中的作品，張女士這才覺得自己受了騙。
巨量垃圾郵件中潛藏了眾多安全隱患，不僅可能造成用戶電腦中毒，還可能會給用戶帶來經(jīng)濟損失。
其實垃圾郵件其實并不是我國獨有的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，早已在全球泛濫。對此，美國、澳大利亞、日本、新加坡等國家都已經(jīng)制定了專門的反垃圾郵件法律，發(fā)送垃圾郵件的企業(yè)或個人，不僅要面臨數(shù)百萬元的罰款，嚴重者，還可能被起訴判刑。那么在我國是否也有專門針對反垃圾郵件的法律條文呢，連線中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海。
劉俊海：2006年，工信部頒布了互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法，要求禁止電子垃圾郵件的發(fā)送，同時還規(guī)定了處罰的具體措施，發(fā)送垃圾郵件由工信部門責令改正，并處以1萬元以下的罰款，如果有違法所得的并處3萬元以下的罰款。違法成本比較低，違法收益比較大?；ヂ?lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法的立法級位比較低，不是法律也不是行政法規(guī)，只是一部部門規(guī)章，所以將來有必要把部門規(guī)章的法律級位進一步提高，應(yīng)當制定專門的打擊垃圾郵件的法律、提升違法成本、降低違法收益。
（編輯：Jesse）
在一家地產(chǎn)公司工作的鄧先生說，電子郵箱變成"垃圾桶"，這個形容甚是貼切。打開郵箱，一眼望去，垃圾郵件盡收眼底，論文發(fā)表、網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品推銷……各不相讓，各領(lǐng)風騷。
鄧先生：里面什么都有。什么健身、時評、老年生活、性愛筆記都有。
正在讀博士的田同學(xué)有一個網(wǎng)易163郵箱，自注冊以來至今沒有換過，算來已有10年，前些年郵箱很清凈，一般就只有自己收發(fā)的郵件?？山齼赡?，時常收到一些莫名的郵件，甚至這兩年收到的垃圾郵件比以往8年的總和都要多。
田同學(xué)：我每天打開會發(fā)現(xiàn)有很多垃圾郵件，非常討厭每天都要清理郵箱，刪垃圾郵件有時也會把有用的郵件刪掉，非常討厭。
田同學(xué)說，讀博士的這幾年，由于學(xué)術(shù)需要，自己與導(dǎo)師、同學(xué)們的聯(lián)系基本上靠郵箱。由于對垃圾郵件的不勝其擾，他還曾使用過付費郵箱。
田同學(xué)：我也買過付費的郵箱，起初很少有垃圾信件，但是時間長了以后還會有些垃圾郵件。
張勉是安徽一家單位的網(wǎng)管員，他說每天郵箱里至少會收到四五十個垃圾郵件，巨量垃圾郵件中潛藏了眾多安全隱患。
張勉：垃圾郵件現(xiàn)在是太多太多了，還有一些帶病毒的垃圾郵件，還有一些宣傳反動的非法的東西。
實際上群發(fā)垃圾郵件的有專門的運營公司，叫做郵件營銷公司，這樣的公司，他們所做的業(yè)務(wù)是什么呢？就是能夠精確的找到某一類人群的郵箱，來投放所謂的垃圾郵件。究竟是怎樣的一個流程，在這個過程當中有怎樣的利益鏈條呢？
記者在網(wǎng)上搜索了可以提供 "郵件營銷" 服務(wù)的軟件平臺公司，撥打他們的免費咨詢電話，營銷人員告訴記者，只要注冊后，購買了他們的軟件，就可以進行批量發(fā)送郵件。
營銷人員：我們這個是郵件群發(fā)平臺，您登陸網(wǎng)址后注冊一個您真實存在的賬號，自行導(dǎo)入很多聯(lián)系人直接發(fā)送。
記者提出需要向一些行業(yè)特定企業(yè)發(fā)送電子郵件時，工作人員說有第三方合作方可以提供郵箱地址。
工作人員：我們是一個代發(fā)平臺不提供郵箱的，但是我們有第三方合作有客戶可以給我們提供郵箱地址。企業(yè)郵箱我們客戶可以給您提供到，能夠提供的數(shù)據(jù)至少有200萬的企業(yè)郵箱。
為了使郵件被對方成功接收，郵件發(fā)送公司會免費提供一個安全模板，使郵件不被歸類到廣告郵件或者是垃圾郵件。
工作人員：發(fā)送到郵箱跟是否能到收件箱和郵件的標題、內(nèi)容是很有關(guān)系，就是說郵件模板設(shè)計的好，標題又不是廣告話，一般進收件箱的概率會高點。您如果發(fā)送十萬封以上的郵件我們會設(shè)置一個界面模板。
針對代發(fā)郵件收發(fā)費用，工作人員介紹，收費分兩塊，一個是提供郵箱數(shù)據(jù)的費用，另一個是代發(fā)的費用。
當記者提出能否保證發(fā)送效果時，該工作人員表示，他們的模板可以避免成為垃圾郵件，建議最好發(fā)送網(wǎng)易郵箱和騰訊(419, 9.20, 2.25%, 實時行情)郵箱，并會有專門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計對發(fā)送情況進行反饋。
實際上，對于用戶而言，垃圾郵件浪費的并不僅僅是時間，占據(jù)的并不僅僅是郵箱內(nèi)存，更重要的是一些人可能會因為某一些垃圾郵件上當受騙。
案例一：誤信垃圾郵件被騙7500元
今年5月初，李女士趁著五一小長假商家促銷優(yōu)惠時購買了一輛雪佛蘭新世嘉轎車。兩天后她在騰訊QQ郵箱收到一封關(guān)于購車退稅的郵件。
聽說馬上就能退稅將錢直接打到銀行卡上，李女士立即帶著銀行卡來到單位樓下的ATM機進行操作。
過后，李女士才醒悟過來可能上當了，趕緊返回ATM機上查詢，結(jié)果這張銀行卡上的7500多元只剩下了幾元錢，再撥打?qū)Ψ诫娫挄r也無法接通了。
案例二：網(wǎng)上招聘遇陷阱
長春市民張女士是一位年輕媽媽，在家?guī)Ш⒆拥臅r候總想做點兼職賺錢。一周前，她在打開郵箱的時候看到了一條招聘信息。
張女士馬上和店方取得了聯(lián)系，對方說，張女士需要往公司的賬號上打200元押金，他們才能把需要秀的鞋墊材料發(fā)過來，并稱，只要張女士秀三雙合格的鞋墊就可以得到180元的報酬，秀滿十雙后，在得到報酬的基礎(chǔ)上，還可以拿回自己的200元押金。張女士隨后打了200元押金過去，對方寄給了張女士一雙鞋墊的樣子和材料。對方稱，先秀一雙看看質(zhì)量。張女士也沒多想，就開始秀起了鞋墊。
連續(xù)繡了四天之后，張女士把自己的第一份作品寄回了這家公司提供的地址。然而幾天后，快遞人員因查無此地址把郵件退回給了張女士。張女士馬上撥打之前聯(lián)系過的電話，結(jié)果一直無人接聽。仔細回想這件事，再看看手中的作品，張女士這才覺得自己受了騙。
巨量垃圾郵件中潛藏了眾多安全隱患，不僅可能造成用戶電腦中毒，還可能會給用戶帶來經(jīng)濟損失。
其實垃圾郵件其實并不是我國獨有的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，早已在全球泛濫。對此，美國、澳大利亞、日本、新加坡等國家都已經(jīng)制定了專門的反垃圾郵件法律，發(fā)送垃圾郵件的企業(yè)或個人，不僅要面臨數(shù)百萬元的罰款，嚴重者，還可能被起訴判刑。那么在我國是否也有專門針對反垃圾郵件的法律條文呢，連線中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海。
劉俊海：2006年，工信部頒布了互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法，要求禁止電子垃圾郵件的發(fā)送，同時還規(guī)定了處罰的具體措施，發(fā)送垃圾郵件由工信部門責令改正，并處以1萬元以下的罰款，如果有違法所得的并處3萬元以下的罰款。違法成本比較低，違法收益比較大?；ヂ?lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法的立法級位比較低，不是法律也不是行政法規(guī)，只是一部部門規(guī)章，所以將來有必要把部門規(guī)章的法律級位進一步提高，應(yīng)當制定專門的打擊垃圾郵件的法律、提升違法成本、降低違法收益。
（編輯：Jesse）
