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微信11月上線“微購(gòu)物” 商場(chǎng)掃碼回家下單

2013年10月24日 09:38

    今后,消費(fèi)者可以大大方方地在商場(chǎng)用微信掃描商品二維碼,然后回家下單,等待快遞送貨上門。從高喊“狼來了”到“擁抱電子商務(wù)”,傳統(tǒng)零售商的態(tài)度在悄然轉(zhuǎn)變。北京晨報(bào)記者獨(dú)家獲悉,微信將在11月正式推出“微購(gòu)物”服務(wù),預(yù)計(jì)到今年年底,將有200家線下品牌歡迎顧客主動(dòng) “掃碼”。

  在實(shí)體店看上一件衣服試穿之后把價(jià)簽拍下,在網(wǎng)上購(gòu)買,這已經(jīng)是不少精明消費(fèi)者的做法?!鞍儇浬虉?chǎng)淪為試衣間”的論調(diào)也讓零售商很無奈。騰訊電商運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理侯艷平表示,傳統(tǒng)零售商最擔(dān)心的是,根本不知道有哪些消費(fèi)者看過商品,以及他們不去購(gòu)買的原因。通過“微購(gòu)物”掃碼,一方面可以讓零售商獲得消費(fèi)者的瀏覽記錄,實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷;另一方面也可以讓消費(fèi)者有時(shí)間貨比三家,及時(shí)獲得商品優(yōu)惠信息,更加理智地做出選擇,避免沖動(dòng)消費(fèi)。

  事實(shí)上,在推出“微購(gòu)物”之前,騰訊電商旗下的微生活團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)布了針對(duì)餐飲行業(yè)的“微生活會(huì)員卡”,幫助餐飲行業(yè)數(shù)字化用戶實(shí)現(xiàn)CRM管理(用戶關(guān)系管理),并將儲(chǔ)值卡、積分等功能打通。騰訊電商控股公司副總經(jīng)理宋旸透露,即將發(fā)布的“微購(gòu)物”也會(huì)延續(xù)這個(gè)思路,幫助商家留住來店的顧客,并實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的導(dǎo)購(gòu)和客服功能。通過微信的支付功能,還可以實(shí)現(xiàn)一鍵下單和購(gòu)買。截至今年10月,已經(jīng)有超過20多個(gè)品牌、3000多家門店上線了微信導(dǎo)購(gòu)功能,以杰克瓊斯為例,其在全國(guó)的七千多家門店已經(jīng)幫微購(gòu)物做了推廣。

  值得關(guān)注的是,除了品牌商,越來越多的百貨商場(chǎng)也加強(qiáng)了和微信的合作。9月12日,天虹商場(chǎng)宣布聯(lián)手騰訊微生活打造天虹應(yīng)用平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息上傳、個(gè)性化定制、實(shí)體會(huì)員綁定等功能,引發(fā)市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型O2O的關(guān)注。而友阿股份則于10月10日公告與騰訊合作建設(shè)“友阿微購(gòu)”微信公共平臺(tái),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付、信息共享、實(shí)體會(huì)員綁定、在線客服等功能。

  除了與零售商合作,憑借5億用戶流量和支付功能的微信也正在積極地幫助自家電商平臺(tái)——易迅網(wǎng)將觸角延伸到線下。戶外廣告牌、電梯口顯示屏、甚至廣告促銷單,都將變成“移動(dòng)貨架”,掃描印有易迅商品的二維碼,微信購(gòu)物將變得越來越尋常。買,商家將按照需求每月或者每季度把牛奶、牙膏、衛(wèi)生紙等生活快消品配送到家門口。





    (編輯:Jesse)






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