網(wǎng)購?fù)对V可找網(wǎng)站所在地“315”
2013年11月14日 10:08
11月13日，針對“雙11”電商交易火爆的情況，成都市工商局提醒消費者，根據(jù)消費糾紛管轄原則，由網(wǎng)購產(chǎn)品或服務(wù)引發(fā)的消費糾紛，消費者可先向網(wǎng)站投訴中心投訴；如果網(wǎng)站投訴中心解決不了，可向網(wǎng)站所在地工商315投訴；如能確定網(wǎng)上賣家的詳細(xì)地址，也可向賣家所在地工商315投訴。
目前成都工商12315尚未接到涉及今年“雙11”購物發(fā)生消費糾紛的申訴或舉報。去年“雙11”后，網(wǎng)購糾紛主要集中于：未按約定的時間送貨；實物與宣傳的有差異；網(wǎng)站宣傳的退貨條件與消費者的理解不一致等。
（編輯：Jesse）
目前成都工商12315尚未接到涉及今年“雙11”購物發(fā)生消費糾紛的申訴或舉報。去年“雙11”后，網(wǎng)購糾紛主要集中于：未按約定的時間送貨；實物與宣傳的有差異；網(wǎng)站宣傳的退貨條件與消費者的理解不一致等。
（編輯：Jesse）
