“雙11”后 網(wǎng)購投訴增5倍
2013年11月15日 09:52
“雙11”瘋狂網(wǎng)購之后,網(wǎng)購投訴大增。記者昨采訪獲悉,“雙11”過后的3天內(nèi),南京全市消協(xié)已經(jīng)接到網(wǎng)購投訴222件,日均投訴量達到74件,是平時日均投訴量的5倍左右。
棲霞區(qū)一名消費者投訴,他“雙11”在網(wǎng)上買了一件熱水器,賣家承諾第二天就能送到。但直到第二天傍晚,他也沒收到快件,打電話一問才知道,賣家根本還沒有發(fā)貨。還有一名江寧消費者投訴,她以前也常在一家網(wǎng)店買衣服,“雙11”當天沖進去準備再買時發(fā)現(xiàn),價格并沒有降,反而比以前更高了,氣得她沒有買。
“預計后面幾天,網(wǎng)購投訴還將持續(xù)大增?!笔邢麉f(xié)相關(guān)人士介紹,目前全市各區(qū)消協(xié)正在積極處理相關(guān)投訴。
(編輯:Jesse)
棲霞區(qū)一名消費者投訴,他“雙11”在網(wǎng)上買了一件熱水器,賣家承諾第二天就能送到。但直到第二天傍晚,他也沒收到快件,打電話一問才知道,賣家根本還沒有發(fā)貨。還有一名江寧消費者投訴,她以前也常在一家網(wǎng)店買衣服,“雙11”當天沖進去準備再買時發(fā)現(xiàn),價格并沒有降,反而比以前更高了,氣得她沒有買。
“預計后面幾天,網(wǎng)購投訴還將持續(xù)大增?!笔邢麉f(xié)相關(guān)人士介紹,目前全市各區(qū)消協(xié)正在積極處理相關(guān)投訴。
(編輯:Jesse)