酒店Wi-Fi趨向免費(fèi) 全美三分之二酒店已免費(fèi)
2014年01月29日 09:54
許多經(jīng)常出差、旅游的人會(huì)有這種感覺:酒店Wi-Fi收費(fèi)太貴、太不合理,另外同樣網(wǎng)速、同樣質(zhì)量的Wi-Fi服務(wù),不同酒店定價(jià)卻有天壤之別。這種差異定價(jià)的背后,有何原因?美國(guó)綜合新聞網(wǎng)站BI日前進(jìn)行了分析。
紐約的Waldorf Astoria酒店,大堂敞亮,極盡奢華,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬曾經(jīng)入住。目前其客房定價(jià)為399美元,中規(guī)中矩,不過(guò)Wi-Fi,每天收費(fèi)19.95美元。
另外一家酒店“Hotel17”,客房定價(jià)為86美元,Wi-Fi免費(fèi)提供。
一些酒店,緣何給Wi-Fi定出高價(jià)格??jī)?nèi)華達(dá)拉斯維加斯大學(xué)的酒店管理教授Toni-Repetti表示,Wi-Fi高價(jià)的原因,其實(shí)簡(jiǎn)單,因此酒店就能這么定價(jià)。
萬(wàn)豪酒店前任高管貝克(Jeff-Beck)介紹,豪華酒店對(duì)Wi-Fi定出高價(jià)格,原因是入住的客人完全能接受,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),就是“價(jià)格敏感性”。他說(shuō),豪華酒店的入住者,大部分是出差商務(wù)客人,意味著其他人會(huì)支付酒店費(fèi)用。
對(duì)于入駐經(jīng)濟(jì)型酒店的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是價(jià)格敏感型消費(fèi)者,為了留住客源,酒店無(wú)疑要為Wi-Fi免費(fèi)。
不過(guò),酒店Wi-Fi的定價(jià)開始出現(xiàn)了趨勢(shì)性變化,越來(lái)越多的酒店將Wi-Fi免費(fèi)提供。美國(guó)酒店專業(yè)網(wǎng)站HotelChatter長(zhǎng)期進(jìn)行了Wi-Fi資費(fèi)的調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),美國(guó)三分之二的酒店,Wi-Fi已經(jīng)免費(fèi)提供,免費(fèi)的酒店數(shù)量還在增長(zhǎng)。
上述網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示,今天,當(dāng)一個(gè)客人進(jìn)入酒店時(shí),如果發(fā)現(xiàn)酒店Wi-Fi收費(fèi),客人無(wú)疑會(huì)感到失望,他們也會(huì)把這種感受公布出來(lái)。而酒店當(dāng)然不希望客人還沒入住就發(fā)火。
需要指出的是,一些消費(fèi)者也提出,別忘了“羊毛出在羊身上”,越來(lái)越多的酒店免費(fèi)提供Wi-Fi,但是他們完全可以上調(diào)房?jī)r(jià),彌補(bǔ)Wi-Fi的收入。
紐約的Waldorf Astoria酒店,大堂敞亮,極盡奢華,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬曾經(jīng)入住。目前其客房定價(jià)為399美元,中規(guī)中矩,不過(guò)Wi-Fi,每天收費(fèi)19.95美元。
另外一家酒店“Hotel17”,客房定價(jià)為86美元,Wi-Fi免費(fèi)提供。
一些酒店,緣何給Wi-Fi定出高價(jià)格??jī)?nèi)華達(dá)拉斯維加斯大學(xué)的酒店管理教授Toni-Repetti表示,Wi-Fi高價(jià)的原因,其實(shí)簡(jiǎn)單,因此酒店就能這么定價(jià)。
萬(wàn)豪酒店前任高管貝克(Jeff-Beck)介紹,豪華酒店對(duì)Wi-Fi定出高價(jià)格,原因是入住的客人完全能接受,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),就是“價(jià)格敏感性”。他說(shuō),豪華酒店的入住者,大部分是出差商務(wù)客人,意味著其他人會(huì)支付酒店費(fèi)用。
對(duì)于入駐經(jīng)濟(jì)型酒店的人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是價(jià)格敏感型消費(fèi)者,為了留住客源,酒店無(wú)疑要為Wi-Fi免費(fèi)。
不過(guò),酒店Wi-Fi的定價(jià)開始出現(xiàn)了趨勢(shì)性變化,越來(lái)越多的酒店將Wi-Fi免費(fèi)提供。美國(guó)酒店專業(yè)網(wǎng)站HotelChatter長(zhǎng)期進(jìn)行了Wi-Fi資費(fèi)的調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),美國(guó)三分之二的酒店,Wi-Fi已經(jīng)免費(fèi)提供,免費(fèi)的酒店數(shù)量還在增長(zhǎng)。
上述網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示,今天,當(dāng)一個(gè)客人進(jìn)入酒店時(shí),如果發(fā)現(xiàn)酒店Wi-Fi收費(fèi),客人無(wú)疑會(huì)感到失望,他們也會(huì)把這種感受公布出來(lái)。而酒店當(dāng)然不希望客人還沒入住就發(fā)火。
需要指出的是,一些消費(fèi)者也提出,別忘了“羊毛出在羊身上”,越來(lái)越多的酒店免費(fèi)提供Wi-Fi,但是他們完全可以上調(diào)房?jī)r(jià),彌補(bǔ)Wi-Fi的收入。