隨著網(wǎng)絡交易的迅猛發(fā)展，移動電商、O2O、微博電商、微店等新式營銷不斷涌現(xiàn)，新情況層出不窮，社會關注度比較高，也給市場的監(jiān)管提出了更高要求。昨天，江蘇工商宣布，2015年將建成全省的網(wǎng)絡交易監(jiān)測中心。實現(xiàn)對網(wǎng)絡經(jīng)營主體進行在線監(jiān)測、遠程取證和在線存證，為監(jiān)管執(zhí)法提供技術支持。

　　江蘇省工商局市場處處長李艷說，2015年，除了要建設好網(wǎng)絡交易監(jiān)測中心，江蘇還將建成上線江蘇省電子商務可信交易保障公共服務平臺，推動網(wǎng)絡經(jīng)營主體基礎信息公開、商品信息公開、電子標識公開、信用信息公開。

　　2015年，省工商局還將對網(wǎng)購市場進行紅盾網(wǎng)劍行動。開展網(wǎng)絡交易商品質(zhì)量監(jiān)測，打擊網(wǎng)絡交易違法行為，凈化網(wǎng)絡市場環(huán)境。同時，工商將加強對網(wǎng)絡交易平臺的重點監(jiān)管，探索利用大數(shù)據(jù)和技術手段，加強對重點網(wǎng)絡交易平臺信息展示、交易情況等及時監(jiān)測，查處違法行為，規(guī)范交易秩序。

　　據(jù)悉，2014年江蘇工商系統(tǒng)共網(wǎng)上檢查網(wǎng)站(店)9.3萬家，刪除違法商品信息584條，責令整改網(wǎng)站664個，關閉網(wǎng)站19個，查處了各類違法案件736件。

　　網(wǎng)購維權有五大難點

    記者昨日采訪中了解到，網(wǎng)絡消費因其便捷、價格優(yōu)惠等特點日益受到消費者的青睞，與此同時，網(wǎng)絡消費引發(fā)的糾紛也逐漸增加。南京法院2014年受理網(wǎng)購糾紛案件68件。從案件反映的情況看，網(wǎng)購問題集中體現(xiàn)為網(wǎng)店賣家或電商提供的商品或服務存在瑕疵。如：商品存在明顯質(zhì)量問題；食品內(nèi)包裝標識不符合食品安全國家標準；對商品夸大宣傳；未按約發(fā)貨，未按約贈券等。

　　網(wǎng)購維權存在五大難點：一是訴訟主體難確定。經(jīng)營者僅在網(wǎng)絡上簡單地告知店鋪名和電話號碼，實際經(jīng)營者和網(wǎng)店注冊者難以確定，無法確定適格的被告。二是原告舉證能力弱。網(wǎng)購證據(jù)一般體現(xiàn)為聊天記錄、交易明細等電子材料，此類證據(jù)極易造成丟失，不僅影響原告舉證，法院在證據(jù)保全時也無從下手。三是訴訟管轄權異議大。網(wǎng)購糾紛中，賣家基本不公布其住所地，合同履行地的確定也無明確標準，傳統(tǒng)合同糾紛中被告住所地和合同履行地的管轄權確定規(guī)則較難適用。四是消費欺詐難認定。職業(yè)網(wǎng)購打假人頻現(xiàn)，在此情況下能否認定銷售者存在欺詐行為存在爭議。五是銷售者責任難判定。如何判斷銷售者是否“明知”是不符合安全標準的食品，以及如何限定銷售者的驗明義務成為審理中判定銷售者責任的難點。