六成多網(wǎng)購(gòu)靠沖動(dòng) 理智型網(wǎng)購(gòu)者不足四成
2015年12月08日 09:49
電商正在顛覆國(guó)人的消費(fèi)行為。博報(bào)堂生活綜研（上海）與中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院日前聯(lián)合發(fā)布的消費(fèi)行為報(bào)告顯示，超過六成消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)瀏覽本來沒有想要買的商品，理智型網(wǎng)購(gòu)者不足四成。
在“全球化消費(fèi)”和“數(shù)字化消費(fèi)”的兩大趨勢(shì)下，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)急速變化，“漫無目的”的消費(fèi)行為隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展而不斷普及。在一線城市和二三線城市，對(duì)“在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我會(huì)時(shí)?？幢緛頉]有想要買的品類的商品”持肯定回答的受訪者比例分別達(dá)到68%和65%，這一比例在日本和美國(guó)分別為46%和59%。博報(bào)堂生活綜研首席研究員鐘鳴把這種消費(fèi)稱之為“機(jī)遇消費(fèi)”。他表示，“機(jī)遇消費(fèi)”呈現(xiàn)出新的消費(fèi)特征：消費(fèi)者對(duì)意料外的商品興趣盎然，并且熱衷于順藤摸瓜式搜索，在有明確購(gòu)物目標(biāo)的情況下，仍會(huì)瀏覽與目標(biāo)商品毫無關(guān)聯(lián)的商品信息。隨著網(wǎng)上商品品類的豐富和跨境電商的發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者傾向于享受“邂逅意外的商品或服務(wù)”的樂趣。在購(gòu)買的商品品類方面，海外商品的競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品、家電、時(shí)尚用品等品類產(chǎn)品的消費(fèi)，一線城市消費(fèi)者更偏向于購(gòu)買國(guó)外產(chǎn)品。
報(bào)告還指出，海外電商網(wǎng)站已經(jīng)成為國(guó)人網(wǎng)購(gòu)的“信息源”。針對(duì)過去一個(gè)月內(nèi)網(wǎng)購(gòu)過的消費(fèi)者的調(diào)查顯示，84%的受訪者有過瀏覽國(guó)外電商網(wǎng)站的經(jīng)歷，實(shí)際在國(guó)外電商網(wǎng)站上購(gòu)物的比例為16%。這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)在美國(guó)分別為43%和59%。
在“全球化消費(fèi)”和“數(shù)字化消費(fèi)”的兩大趨勢(shì)下，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)急速變化，“漫無目的”的消費(fèi)行為隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展而不斷普及。在一線城市和二三線城市，對(duì)“在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，我會(huì)時(shí)?？幢緛頉]有想要買的品類的商品”持肯定回答的受訪者比例分別達(dá)到68%和65%，這一比例在日本和美國(guó)分別為46%和59%。博報(bào)堂生活綜研首席研究員鐘鳴把這種消費(fèi)稱之為“機(jī)遇消費(fèi)”。他表示，“機(jī)遇消費(fèi)”呈現(xiàn)出新的消費(fèi)特征：消費(fèi)者對(duì)意料外的商品興趣盎然，并且熱衷于順藤摸瓜式搜索，在有明確購(gòu)物目標(biāo)的情況下，仍會(huì)瀏覽與目標(biāo)商品毫無關(guān)聯(lián)的商品信息。隨著網(wǎng)上商品品類的豐富和跨境電商的發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者傾向于享受“邂逅意外的商品或服務(wù)”的樂趣。在購(gòu)買的商品品類方面，海外商品的競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，對(duì)于數(shù)碼產(chǎn)品、家電、時(shí)尚用品等品類產(chǎn)品的消費(fèi)，一線城市消費(fèi)者更偏向于購(gòu)買國(guó)外產(chǎn)品。
報(bào)告還指出，海外電商網(wǎng)站已經(jīng)成為國(guó)人網(wǎng)購(gòu)的“信息源”。針對(duì)過去一個(gè)月內(nèi)網(wǎng)購(gòu)過的消費(fèi)者的調(diào)查顯示，84%的受訪者有過瀏覽國(guó)外電商網(wǎng)站的經(jīng)歷，實(shí)際在國(guó)外電商網(wǎng)站上購(gòu)物的比例為16%。這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)在美國(guó)分別為43%和59%。
